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#1 2017-03-29 17:52:34

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Lieu : Clermont-Ferrand
Inscription : 2014-06-17
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[29/03/2017] Mise à jour kernel - Incident sur certains serveurs

Bonjour,

Nous avons rencontré ce jour, sur certains serveurs physiques, un problème de stabilité.
Ce problème venait d'une mise à jour urgente de sécurité liée au Kernel CentOS/Oracle suivant les cas.

Habituellement, nous mettons à jour le kernel de manière semi-automatique, sans nécessité de relance physique, par application de patchs.
Ainsi, cela permet d'éviter toute indisponibilité pour cause de mise à jour. et l'hébergé ne constate pas l'opération.

Une faille kernel a disposé d'un patch, que nous avons déployé sur l'ensemble de notre parc.
Toute faille potentiellement critique fait l'objet d'une mise à jour immédiate, dès que possible, sans attente ni communication afin d'éviter toute tentative d'exploitation, qu'elle soit possible ou non.

Cependant, et malgrès nos tests préalables, le patch n'a pas fonctionné sur certains serveurs, restés trop longtemps "allumés" et donc, avec une version de base d'un kernel live très ancienne.
Ainsi, certains serveurs avaient +300-350jrs d'uptime.

Ces serveurs ont alors rencontré des erreurs mémoire.
Nous avons alors été contraint de mettre à jour chaque version du kernel de base, pour appliquer nos patchs dans la foulée.

L'opération est à présent finalisée.

Nous restons à votre disposition, via support@o2switch.fr

Cordialement
Equipe Technique o2switch

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