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#1 2013-12-29 23:35:45

Support Technique
o2switch
Lieu : Clermont-Ferrand
Inscription : 2014-06-17
Site Web

Re : [29/12/2013] Incident électrique

Bonjour,

Le datacenter o2switch a rencontré un important incident électrique cette nuit, à partir de 21h. Un impact sur les services a été visible vers 22h30 environ.

Nous avons perdu toute fourniture électrique aux environs de 21h. Les batteries de l'alimentation générale ont pris le relais et aucun incident n'a été visible.

Puis, à 22h30, les batteries étant presque vides, l'électricité toujours en panne, les générateurs ont démarré.
Un problème de surchauffe sur un des générateurs a causé une défaillance d'alimentation d'un des groupes climatisation. Environ 30 serveurs ont été impacté par une rupture totale, ainsi qu'un routeur de tête de réseau.

Vers 23h, nous avons relancé le générateur défectueux, tout est revenu progressivement.
L'ensemble du datacenter et des services tiers (clims etc..) sont pleinement opérationnels.

A cette heure, la situation est stabilisée, nous sommes toujours sans EDF et tournons sous générateurs et batteries.
Aucune autre coupure n'est à prévoir.

Nous avons fait au mieux et au plus rapide compte tenu de la circonstance.
Nous restons à votre écoute à support@o2switch.fr

Cordialement
Agréable soirée
Bonnes fêtes de fin d'année
Equipe o2switch

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